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sábado, 26 de enero de 2013

En el Llanito y Canpo Capote atenderá la comunidad Essa

Este domingo 27 de enero se realizará la primera jornada de atención integral en las poblaciones del Llanito en Barrancabermeja y en Campo Capote del corregimiento de Puerto Parra.
Foto: Archivo. Bersoahoy
Bucaramanga.- Con el propósito de atender a los usuarios que viven en zonas de difícil acceso, donde no hay oficinas de atención al cliente de forma permanente, ESSA ha diseñado una estrategia comercial, para facilitar y solucionar las inquietudes que tiene los clientes sobre el servicio de energía. Estás actividades denominadas jornadas integrales buscan resolver solicitudes y reclamos en la lectura y ofrecer el portafolio de servicios de la empresa.
Los clientes que se acerquen este domingo  27 de enero a los puntos de atención ubicados en el Llanito y en Campo Capote podrán solucionar inquietudes y conocer los diferentes servicios que ofrece ESSA como son: el Programa de Acuerdo de Cartera Total (PACTO), energía prepago, atención a suscritores por parte del proyecto ‘Buena Energía para Todos’ y los servicios del área técnica de energía.
El líder del equipo de educación a clientes, Edgar Álvarez explicó “se van atender inquietudes sobre la facturación y todo lo relacionado con requerimientos técnicos relacionados a la distribución de energía. Iniciamos con las dos primeras jornadas de atención integral de un total de 20 que se van a realizar dentro del área de influencia de ESSA”.
Esta actividad está dirigida a los usuarios de los corregimientos más apartados de los 92 municipios que atiende ESSA, y busca mantener un acercamiento directo con los grupos de interés de la compañía.
“ESSA tiene establecido unos programas especiales dirigidos a las comunidades, donde la empresa desplaza todo su recurso humano y técnico, con el propósito de estar más cerca del cliente para atender sus requerimientos.  Llegamos a las comunidades y prestamos los servicios de manera integral; estamos en la capacidad de atender cualquier tema o requerimiento que solicite el usuario” afirmó la Jefe de Servicios Comerciales, Myriam Amparo Sabogal.
En el 2012 ESSA realizó 26 jornadas integrales con una asistencia 2000 en 18 corregimientos. La empresa siempre está continuamente mejorando sus procesos haciéndolos más eficientes para llevar un  servicio de calidad a todos los usuarios. 

miércoles, 9 de enero de 2013

Finalizó 1ª etapa de la línea 34.5 kV entre Pto. Wilches-Cantagallo, zona del Magdalena Medio

En 2013 y 2014 se construirá línea de 6 kilómetros entre la subestación Puerto Wilches y la Torre uno para poner en operación el proyecto
Bucaramanga.- Con una inversión de $3.500 millones,  fue terminada la primera etapa del proyecto línea 34.5 kV cruce del río Puerto Wilches-Cantagallo, el cual se construyó en el marco de un contrato suscrito entre ESSA y Ecopetrol.
Esta primera parte del proyecto se realizó durante los años 2011 y 2012 y contempló la construcción de una línea de 2.1 kilómetros doble circuito con distancias de aislamiento para 115 kilovoltios que inicialmente operará a 34.5 kV, la cual se soporta en tres (3) torres metálicas.
Las tres torres fueron construidas en línea recta en Puerto Wilches y Cantagallo con una altura de 81 metros, la construcción de la cimentación  para las estructuras tuvo un tratamiento especial dado que corresponde a un terreno de baja capacidad portante sobre la ribera del río Magdalena.   
Se observan la línea de doble circuito 115 kV - 34.5 kV
El contrato con Ecopetrol contempló la cancelación por parte de la empresa petrolera de los recursos correspondientes a la disponibilidad de energía por una de las líneas durante un periodo de 30 años. El otro circuito se utilizará por parte de ESSA para alimentar el casco urbano del municipio de Cantagallo y mejorar la confiabilidad, calidad y continuidad del servicio de energía eléctrica a las comunidades del Sur de Bolívar.
“Este proyecto del cruce del río es importante en la medida que nos permite atender la demanda de la región y mejorar la calidad del servicio a las comunidades del sur de Bolívar”, aseguró el subgerente técnico de energía, Gustavo Caballero Suárez, al precisar que para ponerlo en operación, ESSA iniciará este año la construcción de una línea entre la subestación Puerto Wilches y la Torre uno de 34.5 kV en jurisdicción de Puerto Wilches, en un tramo de seis (6) kilómetros con una inversión de 2.200 millones de pesos.
“En el 2013 avanzaremos con la construcción de esta línea que falta para que a comienzos del 2014 entre en operación la línea doble circuito sobre el río Magdalena”, aseguró el ingeniero Gustavo Caballero. Fuente: Prensa de Essa

El gobierno habilitan terreno para construir viviendas en Suratá, en respuesta a petición de un grupo de familias

 Se vincula la presidencia de la república y la  gobernación
Bucaramanga.-  El gobierno de Santander mediante coordinación interinstitucional trabaja en la concretización de un plan de vivienda para  el municipio de Suratá.
El programa se inició con los proyectos de alcantarillado y de mitigación de inestabilidad de suelos conjuntamente con la Alcaldía de Suratá para la presentación del proyecto al  Plan de Aguas de la Presidencia de la República, con el fin de  habilitar un predio para la construcción de vivienda en esa municipalidad.
El gobernador encargado de Santander, Julio César Villate Jessen, habló de este tema con una delegación de esa localidad que lo visitó en su despacho, compuesta por la Alcaldesa, el Personero, el párroco y los delegados de las 150 familias de Suratá que promueven un proyecto de vivienda de interés social.
 “Es cierto que hay déficit de vivienda en Suratá y las familias necesitan casa digna, pero en esa localidad se presenta un problema de inestabilidad de suelos y el lote que están pidiendo no es apto para construir”, dijo Villate Jessen.
En el 2011 el Plan de Acción para la Mitigación del Riesgo, de Suratá, determinó que en un amplio sector de esta localidad se presenta un fenómeno de remoción en masa, que afecta el predio donde éstas familias pretenden construir sus casas.
El Gobernador (e) dijo que para sacar adelante los proyectos presentados a la Presidencia de la República, se efectuará una reunión con el viceministro de Aguas y Saneamiento Básico, Iván Mustafá, “y tan pronto se tenga una respuesta definitiva del Gobierno Nacional, inmediatamente se empezará a actuar para darle viabilidad al predio y la posible construcción de una plan de vivienda”.  Fuente:  Oficina de Prensa y Comunicaciones Gobernación de Santander
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